AFIA SOCCER aposta alto na experiência dos clientes e lança plataforma digital com tecnologia de ponta  

Para continuar crescendo, investir em inovação é fundamental. Definitivamente, não há outro caminho. Não à toa, a AFIA SOCCER,  maior entidade de futebol master do mundo, acaba de vencer uma das etapas de transformação digital, investindo alto na experiência dos clientes e lançando uma plataforma on-line de futebol com tecnologia de ponta.

Sempre há margem para melhora. E o próximo passo da AFIA SOCCER desta vez era aprimorar o posicionamento nas plataformas digitais. Uma vez que, a internet é a rua mais movimentada do mundo, e conta com inúmeros usuários completamente apaixonados por futebol.

A entidade já estava nas redes sociais divulgando os principais momentos das copas esportivas. Assim como, transmitindo ao vivo partidas e programas relacionados às competições. Porém, ainda faltava algo para a AFIA SOCCER cumprir a sua missão pioneira e inovadora. Ou seja, fazer o seu gol de placa! 

Posicionar-se com mais solidez no mercado digital representava uma oportunidade de ouro para a AFIA SOCCER ampliar consideravelmente o seu alcance. Além disso, toda a tecnologia à disposição poderia otimizar processos essenciais da entidade, melhorando a experiência dos clientes. 

Por esses e outros motivos, a equipe da AFIA SOCCER decidiu apostar alto na inovação.

O resultado? Uma verdadeira goleada! Agora, a empresa tem uma novíssima plataforma digital de futebol, estruturada com o que há de melhor em tecnologia e centralizada nos amantes do esporte.

UM PROJETO DIGITAL MAIOR QUE O IMAGINADO

Embora fosse um forte desejo da AFIA SOCCER, o desenvolvimento de uma plataforma digital de futebol própria da entidade, era um desafio. Sobretudo, porque o projeto era grande, tinha uma proposta inovadora e envolvia várias frentes operacionais de trabalho ao mesmo tempo.

Todos os jogadores em campo, na criação da plataforma digital de futebol, já sabiam da grandeza do projeto. Contudo, depois de algumas reuniões, o que era grande se tornou gigante. Especialmente, porque tudo estava sendo redesenhado. 

“No início, tínhamos um briefing inicial enxuto que se transformou em 19 páginas e um projeto com a previsão de duração de seis meses, que acabou durando dois anos, por conta de novas ideias que surgiam cada vez mais. Por isso, não teve jeito. O valor ultrapassou o triplo do previsto ou até quatro vezes mais. Mesmo assim, valeu muito a pena”, menciona Roberta Donato, diretora Financeira e de Inovação da AFIA. 

Para os participantes do projeto, lançar a plataforma digital de futebol AFIA SOCCER foi algo único e marcante. Tanto pelos desafios, quanto pelos resultados conquistados. “Foi um projeto que, apesar de desafiador, trouxe muito conhecimento para todos, muita coisa nova”, acrescenta Roberta.

A escalação do time

A escalação e gestão do time do projeto da AFIA SOCCER foi feita por Rogério Matofino, diretor de operações da AD/85, consultoria especializada em processos comerciais. Ele foi o mentor da criação da plataforma digital de futebol, assim como o coordenador dos participantes. 

Além disso, cada uma das squads integrantes do projeto aportavam alto nível de competência técnica, e vestiram a camisa da AFIA para que tudo o que foi planejado saísse do papel. Com isso, o resultado não poderia ser diferente. A plataforma AFIA Digital “chegou chegando”, impactando o mercado. 

Pode de ser clichê, mas aquela máxima “a união faz a força” se refletiu mais uma vez na realidade. Foi o compromisso e colaboração de cada um que trouxe à tona o projeto revolucionário da AFIA SOCCER. Sem isso, seria impossível chegar tão longe com o projeto. 

“A sinergia entre a gente, a adoção de metodologias ágeis e o jeito de trabalhar moderno e descentralizado foi crucial para termos entregas de tanta qualidade, mesmo em um projeto de período extenso” afirma, Pedro Nunes, head de tecnologia da Astéria.

A plataforma digital de futebol mais engajada do mercado

O portal da AFIA SOCCER ficou moderno, intuitivo e inovador. Conta com alta diversidade de conteúdo, infraestrutura robusta e foco total na experiência dos clientes. Sendo a plataforma digital de futebol master mais inovadora de todo o mercado. 

“É um site bem robusto com bastante conteúdo, interação e relacionamento. Para nós, foi um desafio muito legal participar desse projeto porque todos que estão envolvidos participaram de forma colaborativa, para que tudo saísse como o esperado.” – (Manuela Silveira, diretora de atendimento da Solução Digital) 

“Nossa nova infraestrutura no cloud AWS(Amazon) e implementação das ferramentas colaborativas, somado às boas práticas de DevOps, micro serviços e outras abordagens mais atuais e inovadoras do mercado, são sem dúvidas, novos propulsores para a maturidade e o futuro de onde a AFIA quer chegar. Tudo isso para suportar a demanda dos milhares de acessos que são esperados.” (Guilherme Mastria, líder de tecnologia da AFIA SOCCER e André Lourenço, gerente de projetos da Codebit)

“Podemos dizer que o jogador amador foi colocado como o centro do nosso projeto. Na área aberta, desenhamos um site com essência noticiosa, com uma curadoria editorial focada no Futebol Master, destacando as resenhas semanais preparadas pela AFIA. Na área exclusiva do cliente, centralizamos todas as informações das Copas, e Equipes, criando um verdadeiro vestiário digital. Além disso, reorganizamos e melhoramos a experiência de compra para torná-la mais intuitiva e fácil de personalizar.” (Lilian Ie, diretora criativa do Leela Estúdio) 

“O novo site é um portal de notícias institucionais, esportivas e festivas! Entregar um conteúdo editorial informativo, que seja coeso, coerente e conciso, redigido em linguagem jornalística, de forma leve, que melhor represente o Mundo AFIA, era o tamanho do nosso desafio. O resultado é um canal noticioso recheado de informações relevantes e atuais, que agrega valor aos “Amigos do Mundo AFIA”, público cativo, apaixonado por futebol e por experiências únicas de vida”. (Filipe Diniz, diretor de Comunicação da Publi Conteúdos). 

E o placar do jogo termina assim

Transformar para melhor o que já existe é mais do que uma opção, é uma necessidade. Só assim, é possível mudar não apenas a própria realidade, mas incentivar outros a fazerem exatamente o mesmo.

“Ficamos emocionados e orgulhosos, por fazer parte desse marco tão importante na empresa. Um site feito com muito cuidado, atenção e nos mínimos detalhes. Ficou muito bonito, atrativo e interativo… uma experiência bem diferente!“, comemoram Felipe Jr. e Thiago Oliveira, integrantes do Time AFIA.

E é justamente isso que a AFIA fez lançando uma plataforma digital de futebol completa e inovadora.

“A AFIA representa para mim, muito mais do que uma atividade comercial, através deste projeto, eu e os meus colaboradores temos a oportunidade de realizar os mais primitivos sonhos de infância de pessoas comuns apaixonadas por futebol, pela integração e por viagens a lugares paradisíacos. Esse novo site consegue traduzir tudo isso! Parabéns e meu muito obrigado a cada integrante da equipe fantástica que trabalhou no projeto”, finaliza Rogério Donato, presidente da Afia.

Gostou da novidade? Que tal participar da próxima Copa AFIA? Preencha o formulário, chame no WhatsApp ou ligue para (11) 5054-7666. Desde já, agradecemos pela confiança e desejamos-lhe boas-vindas à nova fase da AFIA SOCCER.

Essa é a nossa revolução!